Beim diesjährigen MfG-Award des Bundesverbands Druck und Medien (bvdm) gewann openeyes (jetzt Branding Healthcare) den 1. Preis für die Gestaltung der Formularfamilie der H+M Gruppe.
Das Erscheinungsbild der Unternehmensgruppe wurde in einem mehrjährigen Prozess an die neuen Bedürfnisse des Unternehmens und seiner neuen Zielgruppen angepasst.
So ist auch die gekürte Formularfamilie bereits eine zweite Revision, um einer erweiterten Produktpalette und einem veränderten Prozess der Kundenberatung gerecht zu werden.
Um eine wirklich funktionierende Formulargestaltung zu gewährleisten, war die langjährige strategische Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, aber auch mit den Mitarbeitern also den Hauptbenutzern der Formulare notwendig. Auf diese Weise ist ein wirkliches Arbeitsmittel entstanden, welches den Berater unterstützt und gleichzeitig Leistungen und Abläufe umfassend und verbindlich dokumentiert. Das spart Zeit und Geld.
Eine stetig wachsende Kundenzahl beweist, dass sich die H+M Gruppe mit ihrem neuen Erscheinungsbild dabei in die richtige Richtung entwickelt.
Dass die Gestaltung nicht nur wirtschaftlich funktioniert, sondern auch in den Augen von Gestaltern eine effiziente Lösung darstellt, erkannte auch die Jury des Thüringer Designpreises im Juli dieses Jahres. Sie würdigte das Corporate Design Handbuch in der Kategorie Kommunikationsdesign für seine „gestalterische Ausgewogenheit und eine hohe Professionalität beim Einsatz der Basiselemente und der Bildkonzepte“. Natürlich beinhaltet das Handbuch auch ein eigenes Kapitel zur Gestaltung von Formularen.
Solche Gestaltungsrichtlinien stellen sicher, dass alle Formulare einer Familie den gleichen Gestaltungsregeln folgen. Somit wird nicht nur ein konstantes Erscheinungsbild gewährleistet, alle Formulare folgen der gleichen Logik und sind für die Anwender schneller ‚bedienbar’.
Generell sollten Formulare natürlich selbst erklärend sein. Das bedeutet z.B. eine Abfrage der Daten in der für den Nutzer logischen und nachvollziehbaren Reihenfolge. Die Gestaltung sollte sich dabei zuerst an den Bedürfnisse und Erwartungen des Nutzers orientieren. Im zweiten Schritt werden die Formulare dann für die spätere Auswertung der Daten optimiert.
Unternehmen sollten sich immer genau fragen, wie viele Daten Sie tatsächlich brauchen. Wird zuviel mit einmal abgefragt, verliert man den Nutzer oder bekommt nur unzureichende, flüchtige Angaben. Die genauen Kenntnisse der Prozesse und Nutzer, sowie gestalterisches Fingerspitzengefühl sind der Schlüssel für funktionierendes Formulardesign.
Gedruckt wird die gesamte Formularfamilie in Sondershausen durch die sachverständigen Mitarbeiter der Druckerei Starke. Alle Formulare sind Kosten sparend ein- bzw. zweifarbig in den Unternehmensfarben HKS 41 und HKS 8 gestaltet. Die Formulare werden auf ein 90g/m² holzfreies weißes Multifunktionspapier für Laser und InkJet Einsatz gedruckt. Für die Selbstdurchschreib-Sätze wird “IDEM” der Firma Arjo Wiggins eingesetzt.
openeyes ist die Agentur für strategisches Design im Gesundheitswesen und unterstützt Unternehmen bei Ihrer strategischen Markenführung und Kommunikation im Gesundheitsmarkt.
Kurzmitteilung
Arbeitsauftrag
Credits:
Robert Salzmer
Sina Georgy
